En el competitivo mundo del comercio electrónico, la innovación y la automatización son claves para el éxito. Bluco, una agencia con sede en el Parque Científico Tecnológico de Gijón, ha sabido aprovechar estas herramientas para posicionarse como un referente en la gestión de ventas a través de marketplaces. Fundada en 2017 por Alejandro Orviz, la empresa ha crecido exponencialmente, ofreciendo un servicio integral que abarca desde la estrategia hasta la atención al cliente.
### La Visión de un Emprendedor
Alejandro Orviz, con más de dos décadas de experiencia en consultoría y desarrollo web, identificó una oportunidad en el mercado al notar que muchas empresas que deseaban incursionar en el comercio electrónico carecían de un servicio completo. «La mayoría de las agencias se especializaban en crear tiendas online o en marketing, pero pocas ofrecían un enfoque integral que incluyera la logística, la operativa y la parte legal», explica Orviz. Esta visión lo llevó a fundar Bluco, que se ha convertido en un socio estratégico para empresas que buscan vender en más de 55 marketplaces en Europa y Estados Unidos.
Desde su inicio, Bluco ha trabajado con marcas reconocidas, como Lladró, y ha ejecutado más de 300 proyectos en siete años. La clave de su éxito radica en su especialización en marketplaces, lo que les ha permitido crecer rápidamente y expandir su equipo de cuatro a veinte empleados en solo cinco años. Este crecimiento ha sido impulsado por la demanda de un servicio que no solo se limite a la creación de tiendas online, sino que también ofrezca soporte en la estrategia de ventas y atención al cliente.
### Innovación a Través de la Automatización
Uno de los aspectos más destacados de Bluco es su software innovador, que permite la gestión automatizada de pedidos. Este sistema ha sido diseñado para que el 90% de los pedidos se procesen sin intervención humana, lo que optimiza el tiempo y reduce errores. Al estar conectado con los sistemas de las marcas y las empresas logísticas, el software identifica automáticamente a qué proveedor debe dirigirse un pedido y gestiona el envío al cliente final. «La única interacción humana se produce en caso de incidencias», señala Orviz.
La diversificación ha sido otra estrategia clave para Bluco. En los últimos años, la empresa lanzó Bluco Brands, una iniciativa que les permite vender directamente al cliente final en una treintena de marketplaces en Europa. Este nuevo enfoque ha demostrado ser altamente rentable, con una facturación cercana al millón de euros en 2024. La capacidad de escalar este modelo de negocio es una de las razones por las que Orviz considera que tiene un gran potencial de crecimiento en el futuro.
Además, la empresa ha ampliado su oferta con la creación de Creafin (Creative Finance), una asesoría especializada en la gestión financiera de empresas digitales. Esta nueva línea de negocio responde a la necesidad de muchas marcas de llevar un control adecuado de su facturación y contabilidad, especialmente cuando operan en mercados internacionales.
Bluco también ha incursionado en el ámbito del social commerce, siendo una de las primeras agencias acreditadas como partner oficial de TikTok Shop, el marketplace lanzado por la red social en España. Esta estrategia no solo diversifica su oferta, sino que también les permite estar a la vanguardia de las tendencias en comercio electrónico.
### Reconocimientos y Futuro Prometedor
Desde su creación, Bluco ha sido reconocida con varios premios que destacan su labor en el sector. En 2023, fue galardonada como la ‘Mejor Agencia en Marketplaces de España’ en los Marketplaces Awards. En 2024, recibió dos nuevos premios en las categorías de ‘Marketing internacional’ y ‘Mejor estrategia en marketplaces digitales’. Además, en 2025, fue reconocida como la startup con mayor potencial de Asturias en los Premios Emprende XXI.
Estos logros no solo validan la visión y el trabajo de Orviz y su equipo, sino que también reflejan el creciente interés en el comercio electrónico y la necesidad de soluciones integrales para las empresas que desean prosperar en este entorno. Con un enfoque claro en la innovación y la automatización, Bluco está bien posicionada para continuar su trayectoria de éxito y expansión en el futuro.
La historia de Bluco es un claro ejemplo de cómo la combinación de experiencia, visión y tecnología puede transformar un sector. A medida que el comercio electrónico sigue evolucionando, empresas como Bluco están preparadas para liderar el camino hacia un futuro más eficiente y automatizado.
