En el dinámico mundo del comercio electrónico, la innovación y la adaptabilidad son clave para el éxito. Bluco, una agencia con sede en el Parque Científico Tecnológico de Gijón, ha sabido posicionarse como un referente en la gestión de ventas a través de marketplaces. Fundada en 2017 por Alejandro Orviz, la empresa ha crecido exponencialmente, ofreciendo un servicio integral que abarca desde la estrategia hasta la logística, algo que escasea en el sector.
### Un Enfoque Integral para el Comercio Electrónico
Desde sus inicios, Bluco ha identificado una necesidad en el mercado: la falta de agencias que ofrezcan un servicio completo para empresas que desean incursionar en el comercio electrónico. Mientras que muchas agencias se especializan en la creación de tiendas online o en marketing, Bluco combina ambas áreas y añade un enfoque estratégico que incluye aspectos legales, logísticos y operativos. Esta visión ha permitido a la empresa convertirse en partner oficial de grandes plataformas como Amazon, Aliexpress y TikTok Shop, facilitando a las marcas la venta en más de 55 marketplaces en Europa y Estados Unidos.
La propuesta de valor de Bluco radica en su capacidad para automatizar procesos. Gracias a un software desarrollado internamente, el 90% de los pedidos se gestionan sin intervención humana. Este sistema se conecta a los sistemas de las marcas y a las empresas logísticas, permitiendo que los pedidos se tramiten de manera eficiente y rápida. «Cuando un cliente hace un pedido, el software define automáticamente a quién debe dirigirse, lo que minimiza el margen de error y optimiza el tiempo de entrega», explica Orviz.
La empresa ha experimentado un crecimiento notable en su plantilla, pasando de cuatro a veinte empleados en solo cinco años. Este crecimiento ha sido impulsado por la especialización en un nicho de mercado que ha demostrado ser altamente rentable. En 2019, Bluco ya contaba con clientes de renombre como Lladró, lo que subraya su capacidad para atraer a grandes marcas a pesar de su tamaño inicial.
### Diversificación y Nuevas Oportunidades de Negocio
En los últimos años, Bluco ha iniciado un proceso de diversificación que ha ampliado su oferta de servicios. En 2022, lanzaron Bluco Brands, una iniciativa que permite a la empresa vender directamente al cliente final en una treintena de marketplaces en Europa. Esta estrategia ha demostrado ser exitosa, con una facturación cercana al millón de euros en 2024, y se espera que continúe creciendo en los próximos años.
La diversificación no se detiene ahí. En 2025, Bluco lanzó Creafin (Creative Finance), una asesoría especializada en la gestión financiera de empresas digitales. Esta nueva línea de negocio responde a la creciente necesidad de las marcas de gestionar su facturación y contabilidad, especialmente cuando operan a nivel internacional. Utilizando el mismo software que emplean para las ventas, Bluco ofrece una solución integral que simplifica estos procesos.
Además, la empresa ha comenzado a enfocarse en el social commerce, siendo una de las primeras agencias acreditadas como partner oficial de TikTok Shop en España. Esta tendencia, que combina redes sociales y comercio electrónico, representa una oportunidad significativa para las marcas que buscan conectar con un público más joven y digitalmente activo.
Bluco ha sido reconocida en múltiples ocasiones por su innovación y éxito en el sector. En 2023, fue galardonada como la ‘Mejor Agencia en Marketplaces de España’ en los Marketplaces Awards, y en 2024 recibió premios en categorías como ‘Marketing internacional’ y ‘Mejor estrategia en marketplaces digitales’. Estos reconocimientos no solo validan el trabajo de Bluco, sino que también refuerzan su posición como líder en el sector.
La historia de Bluco es un testimonio del poder de la innovación y la adaptabilidad en el comercio electrónico. Con un enfoque integral y una estrategia diversificada, la empresa está bien posicionada para enfrentar los desafíos del futuro y seguir creciendo en un mercado en constante evolución. La combinación de tecnología avanzada, un equipo talentoso y una visión clara ha permitido a Bluco no solo sobrevivir, sino prosperar en un entorno competitivo.
